Servicios

Ofrecemos apoyo al fortalecimiento de los gobiernos locales e instituciones públicas para que brinden servicios de excelencia a la ciudadanía como uno de los pilares de los servicios de Tavamba’e.

Brindamos servicios “en el lugar de trabajo”, privilegiando la formación, la motivación y la transferencia de conocimientos a los colaboradores de la institución.

Nuestro servicio de fortalecimiento Administrativo y Financiero incluye:

• Diagnósticos administrativos.
• Reingeniería de procesos administrativos.
• Elaboración de Manual de Funciones y procedimientos.
• Establecimiento de indicadores de gestión.
• Planificación estratégica.
• Elaboración de proyectos.
• Elaboración y gestión presupuestaria.
• Contabilidad.
• Capacitación de los recursos humanos.
• Control Interno.

En Tavamba’e fortalecemos la capacidad administrativa de instituciones públicas para la mejora del cobro de ingresos tributarios provenientes de impuestos, tasas y contribuciones.

El servicio está dirigido al logro de objetivos medibles, para lo cual Tavamba’e realiza un intenso trabajo de campo, acompañando el esfuerzo de directivos y funcionarios.

Nuestro servicio de Mejora en la Recaudación de Tributos incluye:

• Diagnóstico institucional y financiero.
• Diseño de un marco jurídico para recaudación de tributos.
• Producción de manuales de funciones y procedimientos.
• Fortalecimiento de la estructura organizativa especializada en la gestión de cobro.
• Creación de bases de datos de contribuyentes.
• Gestión de cobro en base a metas y resultados.
• Actualización de datos catastrales con tecnología de última generación.
• Capacitación técnica a funcionarios.

Una ciudad que facilita la interacción del ciudadano con los diversos elementos institucionales, urbanos y tecnológicos. Haciendo que su vida cotidiana sea más fácil, permitiendo el acceso a una cultura y educación que hacen referencia tanto a los aspectos ambientales como a los elementos culturales e históricos, a través de la acción participativa y el compromiso de las autoridades comunales.

La participación ciudadana para el desarrollo de la comunidad se construye en espacios de interacción entre los vecinos, las autoridades locales y los representantes del sector privado. El capítulo tercero de la Ley Orgánica Municipal 3966/10 consagra la participación ciudadana y la Ley 5282/14 promueve la transparencia de la gestión y el libre acceso a la información pública. La excelencia de los servicios públicos está estrechamente ligada al acceso a la información, como también a la injerencia ciudadana en la planificación y el control ciudadano.

Nuestro servicio incluye:

• Realización de audiencias públicas de presupuesto y rendición de cuentas.
• Elaboración de murales de información.
• Elaboración de normas éticas en la gestión pública.
• Diseño del marco jurídico institucional para la implementación de mecanismos de transparencia y participación.
• Planificación, construcción de canales de comunicación institucional e instalación de capacidades comunicacionales en la institución.